El servicio básico se encuentra disponible de forma gratuita y permite a los usuarios subir archivos de hasta 1024 MB. El usuario libre no puede descargar archivos de más de 1 GB, sin embargo el usuario registrado puede descargar 100 GB de archivos almacenados. Cualquier archivo subido por anónimos expirará si no hay descargas en más de 21 días. Los usuarios deben llenar un texto basado en CAPTCHA al descargar un archivo. Los usuarios no registrados deben esperar 45 segundos en la cola de la descarga, mientras que los usuarios con un registro gratuito tienen que esperar 25 segundos. Ambos deben esperar una cierta cantidad de tiempo entre las transferencias después de que una cierta cantidad de megabytes se haya descargado desde los servidores de Megaupload. Mediante pago se puede obtener una cuenta Premium, que otorga una amplia gama de privilegios, tales como no esperar ninguna cola de archivos, realizar más de una descarga de forma simultánea, usar el programa Mega Manager en su totalidad (sin restricciones), subir archivos protegidos con contraseña, un espacio online para subir tus archivos de 500 GB, no tener restricciones de ningún tipo al subir archivos, entre otras.